Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme Grade Academy (ci-après « la Plateforme »), propriété de Grade Academy.
En accédant à la Plateforme, tout utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et s’engage à les respecter sans réserve.
Grade Academy est une plateforme éducative en ligne dédiée à la formation, au perfectionnement et au développement professionnel dans le domaine de l’éducation.
Les présentes CGU ont pour objet de définir les droits et obligations des utilisateurs et de la Plateforme dans le cadre de l’utilisation des services proposés.
L’inscription sur la Plateforme est obligatoire pour accéder aux cours et programmes.
Chaque utilisateur doit créer un compte personnel avec une adresse e-mail valide ou via un compte Gmail.
Un seul compte par personne est autorisé. Les comptes partagés, falsifiés ou utilisés de manière frauduleuse sont immédiatement suspendus.
Pour certains modules certifiants, une pièce d’identité officielle peut être exigée.
Un compte inactif pendant 12 mois est marqué comme inactif, et supprimé automatiquement après 24 mois, sauf pour les utilisateurs bénéficiant d’un accès « à vie » à certains cours.
Une leçon introductive gratuite est proposée à tous les utilisateurs, accompagnée d’un quiz interactif.
L’accès complet aux cours et aux modules est conditionné au paiement du programme choisi.
Grade Academy se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement l’accès à la Plateforme pour maintenance, mise à jour ou en cas de non-respect des présentes conditions.
Tout utilisateur inscrit s’engage à respecter le Code d’Honneur de Grade Academy :
« Je m’engage à suivre mes cours avec intégrité, à ne pas tricher lors des évaluations, à ne pas partager illégalement le contenu des cours et à contribuer à un environnement d’apprentissage respectueux, inclusif et positif. »
Toute violation du Code d’Honneur peut entraîner la suspension ou la suppression définitive du compte sans remboursement.
Les utilisateurs doivent adopter un comportement respectueux envers les enseignants, les autres apprenants et l’équipe de la Plateforme.
Toute forme de harcèlement, de propos discriminatoires, ou de plagiat est strictement interdite.
Les forums et espaces d’échange sont modérés automatiquement afin de garantir un environnement sûr et professionnel.
En cas de non-respect :
1er avertissement : rappel des règles,
2e avertissement : suspension temporaire,
3e infraction : suppression définitive du compte.
Grade Academy collecte les informations strictement nécessaires à la gestion des comptes et à l’amélioration de l’expérience utilisateur (nom, e-mail, historique des cours suivis).
Les données personnelles ne sont jamais revendues à des tiers et peuvent être supprimées sur simple demande.
Les paiements sont sécurisés via PayPal ou Stripe.
La Plateforme utilise des outils analytiques (Google Analytics, Facebook Pixel) et de l’intelligence artificielle afin de recommander des cours adaptés aux besoins de chaque utilisateur.
Chaque inscrit peut refuser les communications promotionnelles lors de l’inscription.
L’ensemble du contenu de la Plateforme (cours, vidéos, textes, images, quiz, documents) demeure la propriété exclusive de Grade Academy.
Toute reproduction, diffusion ou partage non autorisé est strictement interdit et constitue une violation du droit d’auteur.
Les formations proposées sur la Plateforme font l’objet de mises à jour régulières.
Certains cours bénéficient d’un badge “Cours Vérifié Grade Academy”, garantissant la qualité et l’actualisation des contenus.
Les utilisateurs sont informés en cas de mise à jour importante.
Grade Academy s’efforce d’assurer la disponibilité et la qualité de ses services.
Toutefois, la Plateforme ne saurait être tenue responsable des interruptions temporaires dues à la maintenance, à des raisons techniques ou à un cas de force majeure.
Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment par Grade Academy.
Les utilisateurs seront informés des changements et doivent accepter la version actualisée pour poursuivre l’utilisation des services.
Pour toute question relative aux présentes conditions, l’utilisateur peut contacter l’équipe Grade Academy à l’adresse :
contact@gradeacademy.com
